Гарантия

Все товары, представленные в интернет-магазине Ceramia, имеют полную гарантию производителя. Наша компания осуществляет двойной контроль качества - при изготовлении и в момент отгрузки товара со склада. Собственная служба контроля качества производит контроль каждой партии поступаемого и отгружаемого товара.

Расширенная гарантия компании Ceramia

Помимо основной гарантии наша компания предлагает Вам расширенный сервис. Гарантированный срок возврата и обмена купленного товара составляет 14 календарных дней. В течение этого времени Вы можете произвести возврат или обмен по любой причине. Условия расширенного сервиса для покупателей:
- сохранение упаковки и всех документов (кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку в нашем магазине, правильно заполненный гарантийный талон);
- полная комплектность купленного товара;
- товар не был в эксплуатации (не подвергался монтажу или установке);
- неизменный внешний вид нового изделия (отсутствие царапин, потертостей, сколов и т.п.)

Гарантийные условия

Гарантийный срок исчисляется со дня покупки товара, дата покупки и печать продавца фиксируются в гарантийном талоне. Компания Ceramia выполняет принятые обязательства по гарантийному ремонту при условии использования продукции по прямому назначению и в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации и монтажу/установке. Гарантийный срок указан в паспорте на каждый товар.